НяняГуру

Описание проекта

НяняГуру — мобильное приложение для поиска нянь и их трудоустройства. По задумке оно должно помогать молодым родителям находить надежных специалистов, с которыми можно ненадолго оставить детей. А для нянь — стать удобной площадкой для поиска работы.

Что требовалось

Разработать удобное и понятное мобильное приложение для нянь и родителей. Для этого было необходимо:

• Определить главную идею приложения
• Провести предпроектную аналитику, проработать структуру
• Разработать нейминг и концепцию приложения
• Создать прототип и разработать дизайн
• Разработать личные профили для мам и родителей, внедрив в них соответствующий функционал
• Создать систему достижений нянь
• Разработать диалоги между родителями и нянями
• Опубликовать продукт в магазинах мобильных приложений

Идею приложения подсказали молодые родители — сотрудники нашей студии. На своем опыте они знают, как иногда важно быстро найти подходящую квалифицированную няню.

Это внутренний проект студии, но к реализации подошли как к коммерческому проекту и собрали для него отдельную команду из менеджера, аналитика, дизайнеров, тестировщиков и разработчиков.

Этапы разработки

Аналитика

Чтобы проверить нашу гипотезу о необходимости такого продукта, провели предпроектную аналитику. Начали с опроса ЦА: нянь, будущих родителей и опытных родителей. Затем проанализировали приложения конкурентов. Выяснили, чего не хватает пользователям, и внедрили в НяняГуру следующий функционал
и фичи:

• Возможность добавить исчерпывающую информацию о квалификации и опыте работы няни
• Удобный календарь бронирования нянь
• Чек-лист с задачами для нянь, контроль их выполнения родителями
• Чат для знакомства родителей и няни еще до найма
• Возможность регистрироваться в приложении агентствам для дополнительной гарантии и юридической защищенности обеих сторон

Далее разработали структуру предложения с учетом нужных фич и создали прототип, на котором показали пользовательский путь для нянь и родителей.

Дизайн

Продумали нейминг. Остановились на варианте НяняГуру — часть «Гуру» подчеркивает профессионализм нянь, которые будут пользоваться приложением.

Маскотом приложения стала милая и дружелюбная кенгуру с маленьким кенгуренком. Это животное носит своих детей в сумке на животе и напрямую ассоциируется с заботой и внимательным уходом за чадом. Кроме того, в названии читается часть «Гуру», что усиливает связь нейминга и его символа.

Отталкиваясь от изображения главного персонажа, выполнили дизайн в ярких и сочных цветах. 
При этом не перегрузили приложение: цвета оставили на функциональных элементах, сфокусировав этим на них внимание пользователей.

Акценты сделали на крупных контроллах, чтобы предложение не вызывало когнитивной нагрузки у пользователей. Их выполнили в зеленом цвете. Он воспринимается глазами как один из самых комфортных, вызывает положительные эмоции и создает умиротворяющую атмосферу. Так у пользователей-родителей будет формироваться позитивное эмоциональное восприятие приложения

Артем, дизайнер Пиробайта

Разработка

Личные кабинеты для двух типов пользователей

Родители через личный кабинет могут выбрать специалиста и забронировать его на нужную дату и время. Там же можно уточнить важную информацию о ребенке: например, аллергии, предпочтения в еде, любимые книги и другое.

В личных кабинетах НяняГуру есть уникальная фича — родители могут пообщаться с няней еще до того, как наймут ее. В чате можно уточнить интересующие детали или предложить очную встречу. Кроме этого, родители могут познакомиться с няней по видеозвонку.

Няни через личный кабинет могут находить заказы и откликаться на них, указать подробную информацию о себе, своем образовании и квалификации.

Чек-листы для нянь

Чек-листы — одна из главных фишек приложения. Работа няни не ограничивается на «посидеть
 с ребенком». Родителям важно, чтобы были сделаны и конкретные дела: например, прочитать книгу, отвезти на занятие, проверить домашнюю работу.

Для приложения разработали инструмент, позволяющий составлять актуальный список задач под конкретный случай. Родители смогут проследить, какими активностями из листа ребенок занимался
 в течение дня и оценить, насколько хорошо няня выполнила свою работу. В чек-листе также можно указать важные индивидуальные особенности ребенка, например, аллергия на молоко или боязнь крупных собак.

В чем польза для няни? Есть четкий список задач, которые важно выполнить. При этом по ним дана исчерпывающая информация и конкретные инструкции — значит, меньше риск субъективной оценки работы специалиста.

Внедрили геймификацию — систему ачивок

За принятые заказы и выполненные задачи няни получают достижения и прокачивают свой уровень. А чем больше ачивок у специалиста, тем выше он поднимается в общем рейтинге нянь — значит, появляется больше шансов, что родители обратят внимание именно на его анкету.

Такая геймификация позволяет не только удерживать интерес пользователей к приложению,
 но и мотивирует нянь на поиск и отклик на более сложные объявления.

Результат

Разработали MVP приложения, помогающего родителям находить няню для своих детей, а няням — получать заказы и развиваться в профессии.

Няням приложение позволяет:

• Находить работу мечты и получать заявки
• Держать необходимую для работы информацию о ребенке и задачах под рукой, а не в голове
• Легко отслеживать и отмечать статус задач в приложении
• Получать достижения и поднимать свой рейтинг

Родители в приложении могут:

• Оставлять заранее заявки няням
• Заполнить информацию о всех детях и не перезаполнять ее на новые заказы
• Указать всю важную информацию о ребенке: возраст, описание характера, рациона питания
• Пообщаться по видеосвязи или устроить очную встречу с няней перед согласованием условий работы

Награды диджитал-конкурсов:

• Кубок Галереи лучших проектов пользователей Tilda
• Бронза номинации «Лучший mobile-проект за 3 недели» Tagline Awards 2022

Команда проекта

• Артем С — дизайнер
• Антон Л — арт-директор
• Сергей Д — frontend-разработчик
• Антон С — frontend-разработчик
• Иван E — frontend-разработчик
• Иван Б — backend-разработчик
• Евгений С — backend-разработчик
• Александр К — менеджер