Бесконечно можно смотреть на три вещи: как горит огонь, течет вода и на процесс модерации в сторах. Ранее мы выяснили, какие маркетплейсы актуальны в 2023 году. А теперь научимся публиковать там приложения.
Представим себе, что мы только что закончили разработку нового сервиса. Все готово для публикации. Осталось только загрузить файлы, заполнить основную информацию, отправить на проверку и… Почему отказ? Что случилось?
Попробуем разобраться.
Первое, что нужно сделать — подготовить приложение к публикации в магазине. Этот этап состоит из большого количества шагов, и чтобы ничего не забыть, мы составили чек-лист для каждой из платформ.
1. Создайте Google Developer Account и внести единовременную оплату 25$ (+ 1$ комиссии);
2. Заполните данные о вашем приложении:
3. Загрузите маркетинговые материалы:
4. Установите возрастное ограничение с помощью анкеты в Google Play Developer Console;
5. Добавьте политику конфиденциальности;oogle Play Developer Console;
6. Загрузите файл вашего приложения в формате APK (.apk) или AAB (.aab) для запуска вашего приложения на устройстве Android.
В среднем срок модерации составит 7 дней. Точные сроки проверки будут указаны в консоли.
1. Создать учетную запись разработчика Apple и оплатить регистрационный сбор 99$. Также потребуется создать сертификат распространения (Distribution Certificate), и настроить свой идентификатор приложения (App ID);
2. Заполните данные о вашем приложении:
3. Загрузите маркетинговые материалы:
iPhone: 180×180 пикселей или 120×120 пикселей. Формат PNG или JPEG;
iPad Pro: 167х167 пикселей;
iPad Pro: 167х167 пикселей;
App Store: 1024x1024 пикселей;
4. Добавьте маркетинговую информацию:
5. Внесите дополнительную информацию:
6. Отправьте свое приложение на бета-тестирование TestFlight, чтобы убедиться, что оно соответствует всем рекомендациям Apple App Store.
7. Отправьте приложение на модерацию в App Store с прикреплением версии из TestFlight;
На рассмотрение вашего приложения перед публикацией или отклонением может уйти от 24 часов до недели.
Теперь, когда уже почти все готово, пришло время самого ответственного момента. А именно модерации. Иногда пройти этот этап оказывается намного сложнее, чем придумать и реализовать концепцию приложения. Все потому, что и у Google Play, и у App Store очень большой свод правил.
Google и Apple имеют схожие критерии, из-за которых приложения может никогда не пройти модерацию. В большинстве случаев эти критерии опираются на законодательные акты, нормы этики и морали.
Для публикации приложения важно быть в курсе основных правил публикации приложений. Эти правила находятся в открытом доступе, и прочесть их может каждый. По этой ссылке можно найти актуальные правила для Google (открывать строго с VPN), а здесь — для App Store.
Как правило, анализ будущего приложения на соответствие правилам проводится на этапе предпроектной аналитики. Подробнее о том, как происходит этот процесс, мы уже рассказывали в статье.
— Неправильно оформленная карточка приложения. Это может быть неполное описание приложения, плохое качество или некорректное разрешение скриншотов;
«Когда мы в первый раз подавали заявку на публикацию приложения Trainet World, нас попросили изменить разрешение скриншотов для iPad.»
Евгений
Project-менеджер
«Когда мы в первый раз подавали заявку на публикацию приложения Trainet World, нас попросили изменить разрешение скриншотов для iPad.»
Project-менеджер
Евгений
— Концепция приложения не подходит под этические и моральные принципы компании Apple;
«Во время публикации приложения Incognito одной из причин для бана оказалась возможность оценивать личные качества пользователей. По мнению Apple, это может привести к печальным последствиям. В том числе су*циду.»
Александр
Frontend-разработчик
«Во время публикации приложения Incognito одной из причин для бана оказалась возможность оценивать личные качества пользователей. По мнению Apple, это может привести к печальным последствиям. В том числе су*циду.»
Александр
Frontend-разработчик
— Неработоспособная версия приложения, большое количество багов;
— Некорректные данные для тестовых аккаунтов;
«Не стоит менять логин и пароль на учетной записи, которая будет использоваться модераторами Apple для проверки. Если протестировать приложение не получится, оно не будет одобрено для публикации.»
Александр
Frontend-разработчик
«Не стоит менять логин и пароль на учетной записи, которая будет использоваться модераторами Apple для проверки. Если протестировать приложение не получится, оно не будет одобрено для публикации.»
Александр
Frontend-разработчик
— Несоблюдение требований к интерфейсу, указанные в рекомендациях по дизайну;
— Неработающие ссылки;
— Отсутствие опции удаления аккаунта в приложении, предполагающем создание учетных записей;
— Несоответствие политике и правилам Google Play;
— Запрещённый контент;
— Навязчивая агрессивная реклама, которая препятствует использованию приложения;
— Попытки несанкционированно получить доступ к данным пользователей;
— Нарушение интеллектуальных, авторских прав;
«Google Play часто более лоялен к разработчикам, нежели App Store. По крайней мере, мелких придирок с их стороны всегда намного меньше.»
Александр
Frontend-разработчик
«Google Play часто более лоялен к разработчикам, нежели App Store. По крайней мере, мелких придирок с их стороны всегда намного меньше.»
Александр
Frontend-разработчик
Итак, мы учли все ошибки, выявленные в процессе модерации, исправили их и благополучно выпустили приложение в магазины приложений. Правки приходилось вносить на каждом шагу. Или нет?
«Средства, потраченные на предпроектную аналитику, помогают сохранить время и деньги в дальнейшем. Меньше риск, что придется с нуля переписывать код, если что-то не понравится модераторам стора.»
Вячеслав
Аналитик
«Средства, потраченные на предпроектную аналитику, помогают сохранить время и деньги в дальнейшем. Меньше риск, что придется с нуля переписывать код, если что-то не понравится модераторам стора.»
Вячеслав
Аналитик
При анализе приложения на соответствие правилам Google Play и App Store можно заранее выявить, за что модераторы могут не пропустить ваш проект, и еще «на берегу» внести в ТЗ необходимые изменения.
Сделать такой анализ самостоятельно сложно, поэтому лучше обратиться к специалистам. Аналитики студии Pyrobyte помогут провести проверку и дадут ценные рекомендации по прохождению модерации.